Hotel se pyšní ideální polohou v centru města a svým hostům nabízí komfort spa & wellness centra, relaxačních služeb a fitness centra. Ta nejzajímavější místa města Karlovy Vary jsou vzdálena pouze krátkou procházku od hotelu. Hotel se nachází v méně než 10 minutové vzdálenosti jízdy autem od Letiště Karlovy Vary.

Vybavení hotelu zahrnuje kosmetický salon, 24 hodinová recepce a sauna. Wellness centrum zahrnuje krytý bazén, tureckou parní lázeň a solarium a je možnost relaxačvní masáže na vyžádání. Chodov Natural Amphitheatre je pouze dvacet minut jízdy autem od hotelu. Hotel svým hostům nabízí směnárnu, trezor a úschovnu zavazadel. Hotel je hrdý na svůj vstřícný přístup k domácím mazličkům. Sejf je k dispozici v každém pokoji. Jan Becher Museum se nachází ve vzdálenosti dvaceti minut. V okolí hotelu se nachází mnoho oblíbených kaváren a restaurací. Bankomat je k dispozici v areálu hotelu. Hosté si mohou vychutnat projížďky v okolí na kolech, která jsou k dispozici k půjčení v hotelu.